كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة لمتجر الكتروني How To Make A successful Marketing plan for your business Online

Descriptions

خطة تسويقية لمتجرك الاكتروني | تسويق المتجر الالكتروني

خطة تسويقية لمتجر الكتروني, عالم التسويق عالم التسويق هي الكلمات المتداولة في عصرنا الحالي 2021 كل يوم جديد يظهر الكثير والكثير من الاحداثيات المتكاملة والمختلفة عن عالم التسويق, ومن يقود التسويق الالكتروني بنجاح سواء كان صاحب عمل او عميل فسوف يربح كثيرا, عالم التسويق الالكتروني واسع جدا وكبير وملئ بمتطلبات واحتياجات شتي, فالتسويق الالكتروني له كثير من المزايا ومنه ان تستطيع شراء كل شيء تريده بسهوله غير متوفر في الاسواق التقليدية وتوفر وقتك وجهدك, ايضا يوفر مالا كثير لان المنتجات التي تعرض علي مواقع التسويق الالكتروني تكون ذات قيمة سعرية صغيرة جدا لأنها لا يضاف اليها قيمة تأجير المحل كما في الاسواق التقليدية, يسهل الكثير من السلع والمنتجات حتي لو كانت خارج حدود الدولة التي ممكن ان تقيم فيها عزيزي القارئ, وايضا كما ليها مزايا يضاف اليها علي النقيض الاخر عيوب, فالعيوب انه اصبح العائق الوحيد الذي قد يخاف منه العملاء هي عرض سلع غير مناسبه لهم وتخضعهم جمال الحملة التسويقية فقط, او من الممكن يتم اختراق الموقع الالكتروني لدي صاحب العمل ويتم عرض عليه اشياء مخالفة لغرض تسويق منتجاته وبالتالي يخسر ثقة كل عميل لديه, فعليك عزيزي القارئ ان تفهم فكرة التسويق الالكتروني ومزاياه وعيوب وخوض في عالمه.

خطة تسويقية لمتجر الكتروني

  علينا ان نذكر استراتيجيات التسويق الالكتروني لما لها من اهمية كبيرة في التعرف عليها قبل انشاء خطة تسويقية.

استراتيجيات التسويق الإلكتروني 👉

لابد ان يكون في التسويق الالكتروني استراتيجيات تسويقية تكون ملم بمعرفتها حتي تستطيع النجاح في التسويق الالكتروني وتحقق الربح الكثير.

اولا/ عمل موقع الكتروني.

ثانيا/  استخدام تقنية الفيديوهات.

ثالثا/ استخدام بانرات الاعلان.

رابعا/ استهداف مواقع التواصل الاجتماعي.

خامسا/ كتابة محتوي.

سادسا/ الحملات الاعلانية.

سابعا/ اختيار العملاء.

1_ القيام بإنشاء موقع او متجر الكتروني :

لابد من وجود موقع الكتروني لان هذا يعتبر المكان الذي فيه تعرض منتجاتك عليه وايضا خاصية لتعزيز وترقية واثبات العلامة التجارية الخاصة بخطة التسويق الالكتروني, ايضا مكان يصل اليه العملاء ويتم فيه عمليات البيع والشراء المختلفة.

2_ استعمال طريقة الفيديوهات التي يكون هدفها التسويق :

من المعروف جيدا ان فكرة الفيديوهات هي فكرة ممتازة جدا لنجاح الخطة التسويقية لديك, فهي تأتي بالكثير من العملاء الي موقعك الالكتروني , المنتجات التي تعرض عبر الفيديوهات يشعر كثير من العملاء بالأمان علي عكس الصورة وخاصة لو كانت تقوم فكرتها علي عرض تجارب مع المنتجات المعروضة في الموقع الالكتروني لديك, ومن المعروف ان موقع التواصل الالكتروني يوتيوب هو الموقع الاهم في عرض الفيديوهات التسويقية.

3_ البانرات الإعلانية :

فكرة استخدام بانر اعلاني من الافكار الجيدة في النجاح حيث وجود صور بكثير من الاحجام ووضعيات مختلفة ممكن ان تكون ثابتة او متحركة هذا يجعل العملاء اكثر استهدافا لموقعك الالكتروني, هي وسيلة مهمة جدا من وسائل الاعلان عن المنتجات المعروضة, والتي تقوم فكرتها علي الاستهداف المباشر لفئات من العملاء.

4_ إنشاء موقع حسابي علي مواقع التسويق الإلكتروني :

مواقع التواصل الاجتماعي هي من اهم الاستراتيجيات في عالم التسويق الالكتروني لما لها تعداد كبير من المستخدمين, قد تستطيع من خلال صفحات التواصل الاجتماعي ان تعمل علي تزايد العملاء والحصول علي زيارات الي الصفحات من خلال نشر الكثير من المنشورات التسويقية وايضا تقوية علامتك التجارية و تحليل التعليقات حول المنتجات التي تعرضها.

5_  تسويق عبر محتوي في مقال :

كتابة مقال تسويقي مهم جدا في استهداف العملاء والاعجاب بالمحتوي وكذلك المنتجات وهي من الوسائل الغير مباشرة في ترويج المنتجات.

6_  الحملات الترويجية :

الحملات الإعلانيه المدفوعه تقنية فعالة جدا في نجاحه جدا في تحقيق ربح كثير من المنتجات, هي الطريقة المحددة او الاكثر تخصصية حيث فيها يتم استهداف فئة معينة من الفئات التي تهتم بالمنتجات المعروضة وكذلك مراحلهم العمرية, وهي تتم بقدر بسيط من المال وعلي الرغم من هذا فهي تحقق نجاحا كبيرا .

7_ استهداف الفئات المتخصصة:

هنا مرتبطة بالاستراتيجيات الأخرى المذكورة في الأعلى حيث يطلب عليك ان تعرف المراحل العمرية التي تريد ان تستهدفها وكذلك الجنس البشري والمكان الخاص الذي تريد ان يتوافر فيه عمليات البيع والشراء.

وبعد استراتيجيات التسويق الإلكتروني تاتي  الخطة التسويقية لمتجر الكتروني.

وضع خطة تسويقية مهمة جدا في تحقيق وتفعيل ونجاح الاستراتيجيات والاهداف التي تقوم عليها فكرتك التسويقية, وعلي الرغم ان لك شركة معينة لابد ان يكون لها اهداف مختلفة وواضحة عن شركة والأخرى الي ان هناك خطوات محددة لابد ان يكون لكل صاحب عمل  معرفة بها كي يتم نجاح خطته, فالإحصائيات أثبتت ان مستخدمي خطة تسويقية هم الاكثر تعرض للنجاحات المتتالية بمعدل الضعف عن الذي لا يستخدم وهذا طبيعي جدا حتي في حياتنا العادية بعيدا عن مفهوم البيع والشراء.

خطة تسويقية لمتجر الكتروني

الخطوة الاولي:

 معرفة هوية الشركة:

عليك ان تُعَرِّف هوية الشركة بكتابة الكثير من الامور:

1_ اسم الشركة.

2_ المكان المقر فيها.

3_ اغراضها او اهدافها.

4_ العمال لدي الشركة وتحديد شامل لهم ولصفاتهم.

من المهم جدا في معرفة هوية الشركة هو تحليل اس وات الذي يعرفك او يخبرك عن معرفة نقاط القوة والضعف وكيفية استغلال كلا منهما في نجاح خطتك التسويقية وايضا المشاكل التي قد تعترض طريقك التسويقي, لا يقتصر تحليل اس اوت علي ذلك فقط بل يقوم بعرض كثير من الامور التي قد تدور في البال او الذهن مثل هلي تكون الشركة في صورة قوية بين الشركات الأخرى عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ او تحديد نقاط الضعف التي يجب ان تعمل عليها كي يتم تحسين المتجر الالكتروني لشركتك, او المزايا المستخدمة سواء كانت عروض او تخفيضات او وضع لعميل الكثير من الاختيارات في طرق الدفع او الشحن, هذه الخطوة مهمة جدا حتي تثبت فكرة مرسخة في ذهنك ان هناك امور يجب الالتزام بها.

الخطوة الثانية:

 تحديد الاستراتيجيات التسويقية ووصفها :

عليك ان تحدد الاستراتيجيات التسويقية التي تقوم بنجاح كبير في الخط التسويقية لمتجرك الالكتروني وعليك ان تلم بكل خطوة استراتيجية ووصفها وان تعرف كل الطرق التي تتبعها في نجاح الخطة التسويقية.

الخطوة الثالثة:

 هي استخدام فكرة بحث تسويقي :

هذه التقنية او ما يسمي عليها بالخطة التسويقية هي طريقة فعالة وناجحة جدا, وهي تعد نموذج يجب ان يتضمن فيه 3 امور رئيسية وهي كالتالي:

1_ المنتجات المعروضة.

2_ المنافسين.

3_ العملاء.

اولا/ تحديد الصناعات او المنتجات

عندما تقوم بتحديد المنتجات التي تعرضها ووصفها وكيفية عرضها والاوقات التي يتم عرضها فيها هذه استراتيجية مهمة جدا في نجاح الموقع الالكتروني لديك.

ثانيا/ تحديد منافسين لك

يجب عليك عزيزي القارئ ان تعرف  المنافسين الحقيقين لديك وان تتبع الخطط التسويقية الخاصة بك منهم والمنتجات حتي تتفادي التقليد او الوقع في شيء خاطئ فيجب عليك ان تكون مميز وفريد.

ثالثا/ التعرف علي شخصية العملاء

من المعروف ان الزبون دايما علي حق يجب ان تكون هي الشعار الرئيسي لديك كي تستطيع استهداف العملاء وزيادة الزوار علي الموقع الالكتروني, ليس هذا فقط بل يجب عليك ان تحدد العملاء المستهدفين لخطة التسويق الالكتروني وايضا اعمارهم واختلافهم الجنسي ومكانهم الجنسي, وان تكون بينهم صلة تواصل من خلال التعليقات والمدونات, واختيار كل المعروضات الاعلانية التي تتناسب مع العملاء المستهدفين.

الخطوة الرابعة:

  انشاء فكرة دمج التسويق :

هي فكرة تقوم علي 4 اهداف تسويقية اساسية التي تضمن الاحقية الكاملة في نجاح خطتك التسويقية وايضا الدخول بين المنافسين والسوق وهي كالاتي:

1_ المنتجات:

 يجب ان تعرف المميزات والعيوب الخاصة بكل منتج تعرضه وهذا حتي تتمكن من الاجابة علي كل التعليقات لدي كل عميل لديك وايضا تحديد المنتجات الواضحة بين المنافسين هذا يجعل منك صاحب عمل مختلف وخطة تسويقية جيدة.

2_ اسعار المنتجات: 

يجب عليك عزيز القارئ ان تحدد كم من الاسعار ويجب ان تتضمن سعر المنتج او الاسعار التنافسية بينك وبين اي شركة تسويقية اخري او اسعار العروض المقدمة علي كل منتج.

3_ الترويج للمنتج: 

يجب عليك ان تختار الطرق الترويجية للحملات الاعلانية هل من خلال البريد الالكتروني او مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من الطرق, وايضا كذلك لابد ان تقوم علي فكرة تحديد العملاء المهتمين بالمنتج.

4_ حملات التوزيع:

 عليك في هذه الفكرة ان توفر للعميل الخاص بك كل الخيارات او الخيارات المناسبة في طرق التوزيع او الدفع او الشحن, كي يضمن لك امان العميل وثقته فيما تعرضه من منتجات.

الخطوة الخامسه:

تحديد كم الميزانية :

هذه الخطة خاصة بفريق التسويق كل تنجح خطة التسويق الالكتروني لمتجرك يجب عليك من الافضل ان تختار فريق تسويق الكتروني وذلك يجعلك اكثر امانا واكثر تخصصا واكثر ترتيبا بين المنافسين حتي يتصفى ذهنك لزيادة مضاعفة الكميات التي تعرضها, فهنا لابد ان تحدد الميزانية المخصصة لفريق التسويق سواء كانت للمسوقين ذاتهم او المهتمون بمحركات البحث ( سيو) وايضا المصممين للعلامة التجارية او المصممين في كتابة المحتوي وهكذا من كل عنصر من عناصر فريق التسويق الالكتروني.

الخطوة السادسه :

 هي تحديد القنوات التسويقية :

هذه الخطوة فيها تحدد الاستخدام الفعلي للقنوات التسويقية وكيف تستهدف كل قناة منهم في عمل حملاتك الاعلانية في نجاح بيع وشراء المنتجات الخاصة بك وتتضمن كالتالي:

1_ البريد او الموقع الالكتروني.

2_ فيس بوك وحملاته الاعلانية.

3_ موقع تويتر واستهداف الفئات العمرية الشابة عليه.

4_ تطبيق انستجرام وارتباطه بالفيس بوك.

5_ محرك البحث يوتيوب.

6_ الاعلان علي لينكد إن.

يجب ان تستهدف كل هذه القنوات في تحديد الحملات الاعلانية فهي خطة مهمة جدا في التسويق الالكتروني.

هنا في هذا البوست عرضنا المقال عن المهام التي تأخذها في عين الاعتبار كي تنجح الخطة التسويقية لديك,

 ايضا يجب عليك ان تتحلي بكثير من المهارات كي تستطيع الخوض في عالم التسويق الالكتروني :

 وهي جمع البيانات 

وترسيخ علاقات بين العملاء

 والنجاح في اخذ القرارات الحاسمة في وقت الازمات او المشاكل

 وايضا مهارة الاطلاع والتصفح في الجديد والقديم.

🌟 🌟 🌟 🌟 🌟